Sondaj: Mai mult de jumatate din companii nu au un sistem clar de loializare a clientilor

Mai puţin de jumătate din companiile româneşti folosesc un
sistem de loializare a clienţilor, potrivit unui sondaj în rândul a peste 100
de mari companii locale, realizat de CloudBiz, un furnizor regional de
tehnologie pentru marketing, specializat în livrarea de sisteme de management
al retenţiei clienţilor, cu operaţiuni în sud-estul şi centrul Europei,
împreună cu Predicta, furnizor de soluţii de analiză predictivă în Grecia şi
Balcani.

Programele de retenţie a clienţilor au devenit o prioritate
strategică pentru acele companii care caută să se menţină pe valul revenirii
economice, pe o piaţă aglomerată şi foarte competitivă totuşi.
Mai precis, 48% dintre companiile chestionate au indicat că
folosesc…

[ Citeste articolul pe DailyBusiness.ro ]